Política de privacidad de MODEA

MODEA — Monitoreo comunitario del agua · Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge la aplicación MODEA, para qué se usan y cómo puedes conocerlos, corregirlos o eliminarlos, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Responsable

METRO AGROPECUARIO S.A.S., NIT 901.819.683-5, Bogotá, D.C., Colombia. Correo: support@metroagropecuario.com.

MODEA es una app de monitoreo comunitario para fortalecer los datos de las comunidades y la gobernanza del agua.

MODEA no es una aplicación gubernamental. No pertenece ni representa al Gobierno de Colombia, al IDEAM, a la UNGRD, a las corporaciones autónomas regionales (CAR), a las alcaldías ni a ninguna otra entidad pública. La información de entidades públicas que aparece en la app es solo de referencia; consulta siempre la fuente oficial, por ejemplo el IDEAM.

2. Qué datos recogemos

• Tu cuenta: nombre, teléfono celular, comunidad, sexo (para saludarte y elegir la voz de lectura), ubicación aproximada de tu vivienda y una clave de 4 números. La clave se guarda cifrada; nadie puede leerla.
• Foto del perfil, si decides ponerla.
• Tus monitoreos: lluvia, nivel de quebradas y pozos, aforos, calidad del agua, bichos del agua, observaciones y reportes, con fecha, hora, ubicación donde se tomaron y fotos si las agregas.
• Aprendizaje: respuestas y resultados de las evaluaciones de «Aprender» (evaluación inicial, evaluación final y evaluaciones de cada tema) y tus puntos.
• Certificado: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, solo si pides el certificado de Monitor comunitario del agua.
• Alertas: tus respuestas a una alerta («estoy bien», «necesito ayuda») y, si pides ayuda, tu ubicación en ese momento.
• Datos técnicos: un identificador del celular para sincronizar y la versión de la app. No usamos publicidad ni herramientas de rastreo de terceros.

3. Para qué los usamos

• Guardar y mostrar los datos del agua de tu comunidad, y avisar cuando hay riesgo (alertas tempranas).
• Permitirte entrar a tu cuenta desde otro celular.
• Mostrar quién tomó cada dato (solo el primer nombre, la foto y el rol a otras personas de la app).
• Emitir y verificar tu certificado.
• Investigación: analizar, sin publicar nombres ni documentos, cómo cambia lo aprendido y cómo se monitorea el agua. Los resultados se presentan siempre agrupados o anónimos.

4. Con quién se comparten

• La coordinación de tu comunidad y de MODEA ve tus datos para revisar los monitoreos y atender las alertas.
• Los datos del agua (sin tu teléfono ni documento) pueden compartirse con autoridades ambientales, alcaldías u organismos de gestión del riesgo, y usarse en informes y publicaciones de investigación.
• Entidades como el IDEAM, el Ministerio de Ambiente, laboratorios aliados y los consejos municipales de gestión del riesgo pueden consultar los datos del agua en el panel, pero sin tu nombre, teléfono ni celular: ven un seudónimo (por ejemplo, M-3F2A91C0). Los archivos que se descargan del panel salen igual, con seudónimo.
• Los datos del agua que ya revisó y validó un profesional de la autoridad ambiental se publican como datos abiertos con licencia Creative Commons Atribución 4.0 (CC BY 4.0), sin ningún dato personal, para que cualquiera los pueda usar citando a la red MODEA.
• La página pública de verificación de certificados solo muestra tu primer nombre, la inicial de un apellido y los últimos 4 números del documento.
• Para el pronóstico del tiempo, la app consulta el servicio abierto Open-Meteo con la ubicación de tu casa redondeada a unos 5 km, sin tu nombre ni tu teléfono.
• No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

5. Dónde se guardan y por cuánto tiempo

En tu celular, en una base de datos cifrada, y en el servidor de MODEA, con conexión segura (HTTPS). Guardamos tus datos mientras tengas cuenta. Si la eliminas, borramos tu cuenta (nombre, teléfono, clave y ubicación de tu vivienda), tu foto de perfil y tu número de documento. Todo lo que aportaste se conserva sin tu nombre, porque son datos del agua de la comunidad y de la investigación: monitoreos, estaciones, fotos de los monitoreos, fallas reportadas, resultados de las evaluaciones y certificados.

6. Permisos del celular

• Ubicación: para saber dónde se tomó cada dato y qué estaciones están cerca.
• Cámara y galería: para las fotos y para leer los códigos QR de las estaciones.
• Notificaciones y segundo plano: para que las alertas lleguen aunque la app esté cerrada.

7. Niñas, niños y adolescentes

Pueden usar MODEA con autorización y acompañamiento de su madre, padre o acudiente, y de su escuela o comunidad. Sus datos se tratan respetando su interés superior.

8. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que se eliminen tus datos, y revocar esta autorización:

• Desde la app: Mi perfil → Eliminar mi cuenta.
• Desde la web: eliminar mi cuenta, con tu celular y tu clave.
• Por correo a support@metroagropecuario.com. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, lo avisaremos en la app y en esta página.